프록시 프로그램은 연결됐는데 웹페이지가 열리지 않을 때 먼저 확인할 것

다른 지역의 서버를 거쳐 웹사이트에 접속하려고 컴퓨터나 휴대전화에 프록시 프로그램을 설치하고 연결 지역을 선택하는 경우가 있습니다. 프로그램에는 ‘연결됨’이라고 나오지만 웹페이지는 여전히 열리지 않거나 예상과 다른 지역이 표시될 수 있습니다. 연결 지역을 연달아 바꾼다고 원인이 밝혀지는 것은 아닙니다.

이럴 때 먼저 확인할 수 있는 것은 현재 사용하는 브라우저가 정말 설정한 방식대로 인터넷에 연결되는지입니다.

JustMySocket 웹사이트는 네트워크 및 브라우저 점검 도구를 제공합니다. 주소는 https://justmysocket.com/who-am-i/ko/입니다. 문제가 생긴 브라우저에서 열면 여러 연결을 자동으로 시험하고, 점검 서비스에서 보이는 접속 주소인 ‘출구 IP’와 관련 브라우저 설정을 보여 줍니다. 이를 통해 확인할 범위를 좁히고, 문제가 없는 설정까지 바꾸는 일을 줄일 수 있습니다.

프로그램에 연결됐다고 브라우저도 사용하는 것은 아닙니다

일부 프록시 프로그램은 서버에 연결한 뒤에도 ‘시스템 프록시’ 같은 옵션을 켜야 브라우저가 해당 연결로 사이트에 접속합니다. 프로그램과 서버가 통신된다는 사실만으로 브라우저도 그것을 사용한다고 확인할 수는 없습니다.

다른 지역의 서버를 골랐는데 점검 결과에는 여전히 자국 네트워크가 나온다고 가정해 보겠습니다. 먼저 브라우저에서 프록시를 사용하게 하는 옵션이 켜져 있는지 확인하세요. 프로그램에 연결 기록이 있다면 시험 요청이 프록시 서버를 거치지 않고 사이트로 직접 전송되도록 설정됐는지도 살펴보세요. 변경 후에는 점검 페이지를 새로고침하고 동일한 시험 항목의 주소를 전후로 비교합니다.

자국 사이트에는 직접 접속하고 다른 사이트에는 프록시를 사용하도록 설정하는 사람도 있습니다. 목적지에 따라 경로를 나누는 방식을 ‘분할 라우팅’이라고 합니다. 원래 그런 구성이었다면 점검 서비스마다 다른 주소가 보이는 것은 예상한 결과일 수 있습니다. 모든 주소를 같게 만들기 위해 기존 설정을 바꿀 필요는 없습니다.

이번 점검으로 확인할 수 있는 것은 몇몇 시험 대상에서 보이는 출구입니다. 실제로 이용하려는 사이트는 별도로 접속해 봐야 하며, 휴대전화의 다른 앱도 각각 확인해야 합니다.

접속 주소는 바뀌었는데 사이트의 표시 지역은 그대로라면

먼저 점검 결과에 나온 브라우저 언어와 시간대를 보세요. 인터넷 출구가 다른 지역에 있더라도 컴퓨터가 자국에서 사용하는 언어와 시간을 유지한다면, 웹사이트가 얻는 지역 단서가 모두 연결 지역에 맞춰 바뀐 것은 아닙니다.

이 결과를 계기로 설정을 확인할 수는 있지만, 표시를 맞추려고 올바른 시간을 바꿀 필요는 없습니다. 언어와 시간대가 원래 원하는 설정이라면 해당 웹사이트 자체의 언어, 지역, 계정 설정을 확인하세요.

기존 로그인 상태가 결과에 영향을 주는지 비교하려면 브라우저의 새 시크릿 창에서 다시 시도할 수 있습니다. 동시에 점검 도구로 그 창도 동일한 프록시 연결을 사용하는지 확인하세요. 한 번에 조건을 하나씩만 바꾸면 어느 조치가 도움이 됐는지 알기 쉽습니다.

점검에 표시되는 도시는 IP 주소 데이터베이스에서 가져옵니다. 통신사나 프록시 서버의 위치를 나타낼 수 있으며, 본인이 실제로 있는 장소로 볼 수는 없습니다. 도시 이름이 예상과 다르다는 이유만으로 프록시 연결이 작동하지 않는다고 판단하기는 어렵습니다.

그래도 웹페이지가 열리지 않으면

여러 시험 대상에서는 예상한 출구가 보이는데 특정 사이트만 실패한다면 프록시 프로그램의 연결 기록으로 돌아가 확인하세요. 그 사이트가 다른 경로를 사용하도록 설정됐는지, 프로그램에 오류가 나오는지 살펴봅니다. 점검의 여러 연결도 실패한다면 현재 네트워크, 프록시 프로그램, 이용 중인 서비스 상태를 확인합니다.

서비스 업체에 도움을 요청할 때는 발생 시간, 선택한 서버, 열리는 사이트와 열리지 않는 사이트, 오류 메시지를 기록해 두세요. ‘안 돼요’라고만 말하는 것보다 지원 담당자가 원인을 조사하는 데 도움이 됩니다. 화면을 공유하기 전에는 IP 주소 등의 정보가 포함됐는지 살펴보세요.

점검 결과로 특정 플랫폼의 계정이 안전한지 판단할 수는 없으며, 모든 사이트에 접속할 수 있다고 보장하지도 않습니다. 연결 상황을 확인한 뒤에도 계정 알림이나 웹사이트 자체의 장애는 각각 처리해야 합니다.

원인을 확인한 다음 서비스 변경을 결정하세요

브라우저가 프록시를 사용하지 않은 것이 문제였다면 설정을 고치고 기존 서비스를 계속 쓸 수 있습니다.

기존 서비스에 필요한 지역이 없거나 연결 가능한 기기 수, 월간 데이터가 부족하다면 요금제를 다시 고르는 것이 합리적입니다. 예를 들어 Just My Socks는 구독형 프록시 서비스를 제공합니다. JustMySocket에 정리된 Just My Socks 요금제와 연결 지역에서 자주 쓰는 지역과 실제 이용량에 맞춰 비교할 수 있습니다.

선택한 뒤에는 평소 업무에 쓰는 브라우저로 다시 점검하고 자주 이용하는 사이트를 실제로 열어 보세요. 문제가 생길 때마다 연결 지역을 바꾸기보다는 필요에 맞는 설정을 유지하는 편이 이후의 변화를 파악하기 쉽습니다.

JustMySocket 네트워크 및 브라우저 점검 열기. 점검은 페이지에 들어올 때 한 번만 실행됩니다. 프록시 설정을 바꾼 뒤에는 새로고침해야 새 결과를 얻습니다. 이전 결과와의 이력은 저장하지 않으므로 필요한 값은 직접 기록할 수 있습니다. 점검 과정에서 페이지에 안내된 시험 서버와 외부 서비스에 요청을 보내며, 요청을 받는 서비스에는 해당 연결의 접속 주소가 보입니다.